Norco布局中国市场——Norco中国总经理白建辉访谈

2014-12-26 13:24:57


当我第一次在加拿大的Whistler山地车公园骑车时,Norco这个品牌已经深深印入了我的脑海,因为有太多人的骑Norco的山地车了。Norco在加拿大已经有50年的发展历程,它起源于加拿大骑行运动之始,经营范围几乎涵盖所有运动型自行车,种类非常丰富。正是因为有着如此全面的产品线,Norco自行车的销售网点遍布全球26个国家。
随着Norco品牌正式进入中国,Norco中国业余车队、北京高级体验中心也一步一步呈现在我们眼前。虽然进入中国市场的时间较晚,但Norco中国的布局却非常迅速,而Norco中国的总经理白建辉正是幕后的操盘手。

 
骑行家:Norco的车款有些什么特色?有哪些技术上的优势?而且,Norco的整车系列非常的齐全,那未来在中国市场是以什么车款为主?是否会引入全车系的车?
Norco始终认为好的产品是一切的先决条件,无论是车型样式还是技术性能,我们都秉承着在加拿大本土设计和测试。Norco拥有非常优秀的产品团队,保证了我们的自行车有着极佳的操纵感和高稳定、高耐用的优秀品质,在这点上我感到很幸运,也非常自豪。
我们认为,中国目前的自行车市场已经在向娱乐、运动型自行车的方向发展,这正是Norco所擅长的领域。你知道我们是一个全线的品牌而不单单是一个山地或者是公路品牌,我们对自己的产品非常有自信,同时也希望中国的车友们能有更多的选择,所以引入中国市场的车型已经非常齐全,且还在持续扩充中。


3.Norco产品的定价处于整个市场的那个层级?主要针对的骑行者目标群体是哪些?
Norco的市场定位是中高档运动自行车,面向所有需要骑车和热爱骑车的人们。我们知道中国国内之前很多人骑车只是为了通勤,你知道出于娱乐目的骑车与通勤有极大的不同,娱乐骑行是在业余时间进行的,而且是自发选择的一种兴趣。而Norco的目标就在于让越来越多的人意识到骑行本身的乐趣,使他们将骑行的目的转变为娱乐、锻炼等等,而不是从前单纯的通勤目的。这对于刚进入中国的Norco来说是一个长远的目标,但我相信我们能够做到。
 
4.Norco对于在中国的市场开拓有怎样的期待?目前的市场情况和销售情况如何?
我们对中国市场已经进行了5年的观察,我说观察的意思是指,我们与中国市场很活跃的厂家进行交流并且一直在对中国市场的情况进行了解和分析。我们的愿景是将Norco品牌加入到想买车人的清单里,不管是谁想要买车,Norco都会成为他的选择之一。想要完成这个愿景,需要一个漫长的过程,我们对此并不心急,我始终认为优质的产品是达成一切期盼的先决条件,始终保持令人赞叹的品质会让越来越多的骑行爱好者们认识Norco、选择Norco,享受Norco。
Norco刚刚进入中国市场,我们之前从来没在中国大陆进行过销售,所以我们今年并不着眼于销售情况,而是将焦点放在了解中国的骑行环境以及骑行爱好者们的需求上,争取做到知己知彼。在市场方面,现阶段的重点在于推广Norco品牌,提升Norco在中国的品牌影响力。


5.Norco北京高级体验中心已经对外开放,它将承担什么样的任务呢?是否会在其他城市开设高级体验中心?
Norco一直推崇认真倾听、持续创新、坚持骑行的理念。50年的发展历程中,我们始终与经销商、客户、车队和员工亲如一家。而Norco北京高级体验中心也沿袭了这一理念,体验中心将通过认真倾听客户的真实需求,积极回应他们的意见,并用高品质的产品提供给客户最好的骑行体验。
我们会陆续在其他城市开设体验中心,让中国各地区的骑行爱好者都能享受到Norco所带来的全新会籍制体验服务。在Norco高级体验中心,骑行爱好者不仅能找到心仪的单车,更能享受到贴心周到的全方位服务。我们的目的并不仅仅是销售单车,而是让更多地区的骑行爱好者们享受每一次骑行。
 
6 Norco的市场通路会采用专卖店形式还是区域分级代理形式或别的形式?
因为各个区域的经济文化及骑行基础均与北京不同,所以我们依据不同区域市场采取不同的形式。主要形式有三种:第一种就是刚刚一直在提及的体验中心模式。Norco在骑行市场较成熟的区域或者城市设立体验中心,使之作为喜爱Norco的用户社交聚集的中心平台。在体验中心,客户可以挑选、购买单车并享受全方位的诺客单车体验服务。此外,体验中心还承载着传播Norco品牌精神与文化的责任,我们希望其能对区域骑行文化和市场的发展起到推动促进作用。

第二种是专卖店模式。Norco将依据当地的骑行基础,定制合适的渠道及产品。专卖店的核心不限于单车专卖,还可能涉及很多周边骑行产品的售卖,如我们正在规划中的户外专卖店、百货专卖店,童车专卖店等…
第三种是普及度非常高的精品店中店模式。这种模式将弥补现有的单车专卖店渠道单一、品牌单一的现状,给用户提供更多选择,充分满足用户对单车的多样化需求。对于经销商来说,精品店中店模式还可以降低经营成本,提升用户店内体验感,是一个一举两得、供求双方都受益的经营模式。

  文:Lucas 图:Norco

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