在2015年8月,Trek公司曾宣布要成立认证服务中心作为经销商服务培训用,时至今日,该服务中心正式启用了。服务中心位于美国威斯康星州Trek公司总部内,占地面积超过200平方米。今年内,将在此展开超过40周的培训。
根据培训内容的不同,每期课程可以培训12-20人,目前开设的五项课程,包括服务运营经理培训、服务顾问培训和三个不同级别的机械维修培训。
公司表示:“课程设计是为了全面发展学员的能力,而非简单的机械维修,我们的目标是提高经销商雇员的留任率,给他们提供明确的职业生涯道路、专业化的优势和更多经验。作为Trek经销商和最有价值的员工,这些会提升他们的效率和批判性思维的能力。”
培训中心提供的技术训练主要针对Trek产品,一些进阶课程将会由供应商代表进行培训,包括Fox,Shimano,SRAM,RockShox和Bosch。