3月15-18日,2021年迪卡侬自行车运动训练营在浙江省嘉兴市平湖市九龙山风景区举办。在为期4天的训练营中,来自全国各家门店自行车部门的员工相聚九龙山,度过了一段难忘的时光。
由于2020年度受到疫情影响,原定于在上一年度举行的自行车运动训练营被推迟至2021年。在本年度的自行车运动训练营中,迪卡侬重新回到了 Cycle United ,即 “大自行车运动” 概念,过去几年中按自行车种类而分设的诸如童车、山地车、公路车培训讲师在本年度的训练营中改变为自行车产品培训导师,其职责为负责所有自行车运动类的产品。也就是说,原先同为自行车部门却负责不同车种的员工可以在本次培训营中了解品牌内自行车业部门中其他车种,这是一次包含所有种类自行车培训的训练营。
在这4天中,前来参加训练营的员工们有机会进一步了解品牌自行车运动产品战略,同时积累更新产品知识。交替进行的产品讲解和骑行体验活动贯穿于本次训练营,员工们被分为多组在这几天中将迪卡侬旗下所有自行车产品加以体验,从而更为直接的了解产品性能以及亮点,这对于线下销售来说大有益处。除此之外,本次训练营还设置了导师认证环节,在结束产品讲解和体验环节后,来自各地的门店员工将进行导师认证。员工在通过考核后即可获得导师资格,回到工作地后将承担所在地区的讲师职责,从而为顾客提供更优质和专业的服务,真正做到“让大众共享运动欢愉”。
来自全国各地门店的迪卡侬员工与3月15日陆陆续续来到九龙山风景区报到,迪卡侬为本次训练营提供了众多种类的车辆,从城市车到公路车,再到山地车,甚至是近几年流行的Gravel都准备充足,可见这次训练营的准备之充分。训练营于3月16日正式开始,早饭后学员们纷纷来到酒店楼下的广场领取车辆,尽管天空飘起小雨,大家还是非常热情的参与到活动之中。
九龙山度假区有着多种类型的路面,对举办这样大规模的活动来说是一个绝佳的场所,学员们被分为三组参与到不同车款的试骑活动中。
在试骑抵达目的地后,负责人会召集学员对车辆特性进行讲解,并随机向学员们提出问题,在这个环节学员也可以就车型方面的问题向负责人询问,通过这样的方式,学员们可以极快了解当前的产品性能以及特色。
骑行过程中难免遇到问题,学员之间会细心提供帮助。
山地车品牌经理Riman Zhang,与学员们一同试骑无疑是了解产品的最好方式,通过学员们的反馈也能及时改进产品。目前迪卡侬山地车项目侧重点在单盘系统以及电助力山地车的开发,通过与SRAM的深度合作,迪卡侬在ROCKRIDER车型上大多为单盘系统。城市车品牌经理Michael Zhao同样也在训练营的试骑环节与学员们一同骑行,迪卡侬当前在这个项目上侧重于旅行车和电助力车款的开发,在试骑环节我们也看到了长途旅行车以及电助力车款。
室外骑行结束后,学员们会回到会议室,由项目负责人讲解该种类车型进一步的产品讲解。公路车品牌经理Claire向学员们讲解迪卡侬公路车的年度计划,本年度迪卡侬将对部分现有车款进行更新,高端车款van丨 ryselEDR CF ULTEGRA在本年度依旧是圈刹车款,但在2022年度,这款车将采用桶轴碟刹,目前原型车还在测试之中。童车品牌经理Chase Yu,在向学员们介绍品牌的童车业务,去年国内童车市场异常火爆,迪卡侬当前在国内童车市场占有率达到了前三。
SRAM、Tektro和微转作为供应商代表也来到本次训练营,上图为微转的工作人员为学员们讲解变速套件所使用技术,微转与迪卡侬共同开发了使用在童车/青少年车款上的Easy Trigger ,对变速视窗界面的改变让使用者更为直观的了解变速。
部分新产品也在本次训练营中亮相,学员们自告奋勇成为模特展示。
在上一年度,迪卡侬童车消费市场增长迅速,培养学员们对童车的了解也是本次训练营的重要内容。
学员之间也会进行产品的讲解,并提出一些改进意见。
不同组别的考核在训练营中穿插进行,在通过考核后,学员们将成为认证导师,回到工作地帮助所在地区的同事们了解旗下品牌不同种类的自行车。
针对当前国内自行车市场的火热趋势,迪卡侬在本年度开设的训练营也是顺势而为,来自各地门店的员工们在本次训练营中对自家产品进一步熟悉,带着满满的“干货“回到驻地帮助更多的同事熟悉业务,这对于线下销售来说十分重要,更为专业的知识、对旗下车型的熟悉都是可以提升客户信任度的重要措施。
在本次训练营中,我们看到了迪卡侬对于国内市场的重视,近几年火热的Bike Fitting服务也在迪卡侬的自行车业务版图之中,当前一些门店已经可以提供Bike Fitting服务,未来还会有更多地区门店加入。不仅如此,迪卡侬将与国内智能骑行台品牌迈金开展合作,推广智能骑行设备以及线上骑行平台。
装备方面的更新也足够令人惊喜,在本次训练营上迪卡侬透露了一些即将发布的自行车骑行装备,凭借着供应链上的优势,迪卡侬可以为消费者提供更为性价比的产品,迪卡侬“全家桶”?等着瞧吧。
活动花絮
文字:汤友文
图片:辛原、汤友文